Termos de Uso
Última atualização: 23 de outubro de 2026.
Sobre esta loja
Esta loja é operada por Ateliê Donisa Ltda (CNPJ 13.679.211/0001-44), confecção de uniformes profissionais com sede em Cascadura — Rio de Janeiro, RJ. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você aceita estes termos.
Produção sob encomenda
Todas as peças são produzidas sob encomenda — não trabalhamos com estoque pronto para envio imediato. Prazos de produção e disponibilidade de tamanhos/cores são combinados diretamente com você após o pedido.
Conta de usuário
É necessário ter uma conta para finalizar um pedido. Você é responsável por manter sua senha em segurança; caso a esqueça, pode redefini-la a qualquer momento pela página de recuperação de senha.
Pedidos e preços
Os preços exibidos no catálogo servem de referência; o valor final, prazo e condições são confirmados com você pelo WhatsApp antes da produção começar. O pedido só é considerado confirmado depois dessa conversa de confirmação — registrá-lo pela loja é o primeiro passo, não a confirmação final.
Frete
O frete é sempre a combinar — Correios, transportadora ou retirada no local — e seu valor não é calculado automaticamente nesta plataforma.
Pagamento
Nesta fase, o pagamento é combinado diretamente com a loja, fora da plataforma.
Cancelamento e alterações
Por se tratar de produção sob encomenda, condições de cancelamento, troca ou ajuste de um pedido já em andamento são tratadas diretamente com a loja pelo WhatsApp, caso a caso.
Propriedade intelectual
A marca, o conteúdo e as imagens desta loja pertencem ao Ateliê Donisa e não podem ser usados sem autorização.
Limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter a loja disponível e as informações corretas, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a ausência total de erros no catálogo.
Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos; a data no topo desta página indica a versão mais recente.
Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, para dirimir eventuais controvérsias.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@ateliedonisa.com.br ou (21) 98560-7747.